心理研究：一個(gè)手機(jī)APP，就能改變你的性格


圖片來(lái)源：Pixabay
幾年前，瑞士蘇黎世大學(xué)（University of Zurich）的一名學(xué)生Sibill Schilter得知，她的學(xué)校正在招募人員，以測(cè)試一款智能手機(jī)APP能否能幫助人們改變他們的性格特質(zhì)。作為展現(xiàn)人們思維、情感和行為的形態(tài)模式，人類(lèi)的性格特質(zhì)通常被分為五類(lèi)，亦稱(chēng)“大五人格”（the “big five”）：開(kāi)放性、公正性、外向性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)。
為了能夠更好地了解自己，在好奇心的促使下，Schilter報(bào)名參加了這個(gè)項(xiàng)目。她覺(jué)得自己的性格可能有些太過(guò)隨和了，她自述道：“我是那種總想讓身邊每個(gè)人都感到滿意的人。但其實(shí)我想讓自己變得更懂得說(shuō)‘不’，尤其是遇到那些自己內(nèi)心抗拒的事情的時(shí)候?！?br> 數(shù)十年來(lái)，心理學(xué)家們一直在爭(zhēng)論，人們的性格特質(zhì)到底是固定的還是可變的。此次 Schilter 所參加的研究就希望弄清楚，如果一個(gè)人連續(xù)三個(gè)月每天使用這款 APP，是否足以讓性格特質(zhì)產(chǎn)生明顯且持久的變化。
這款被命名為“桃子”（Peach，取自 PErsonality coACH，即“性格教練”）的APP，其工作原理類(lèi)似于將日記本、控制面板和短信發(fā)送器整合在一起。在控制面板中，用戶可以看到他們所設(shè)目標(biāo)的概述、能夠顯示其進(jìn)度的日歷、以及本周的任務(wù)安排。比如，一些想要變得更加勤勉的用戶可能會(huì)在下課后被分配做一個(gè)小時(shí)的家庭作業(yè)。每天，APP會(huì)向用戶發(fā)送兩次通知來(lái)提醒他們（完成任務(wù)），如果用戶取得了進(jìn)展，它就會(huì)在控制面板上有所顯示。
用戶還可以與該軟件內(nèi)的數(shù)字教練進(jìn)行對(duì)話，談?wù)撍麄兊娜粘；顒?dòng)。那是一個(gè)同樣被稱(chēng)作為“桃子”的聊天機(jī)器人，它會(huì)詢問(wèn)用戶最近正在做些什么任務(wù)，或者詢問(wèn)他們的壓力大不大。用戶還可以選擇每天寫(xiě)下日記，對(duì)上述五個(gè)主要性格特質(zhì)進(jìn)行每日的自我評(píng)估。比如：你會(huì)怎樣描述今天的自己？是害羞還是外向？


“桃子” APP 的使用界面。
圖片來(lái)源：Stieger, M., Ni?en, M., Rüegger, D. et al. PEACH, a smartphone- and conversational agent-based coaching intervention for intentional personality change: study protocol of a randomized, wait-list controlled trial. BMC Psychol 6, 43 (2018).
通過(guò)實(shí)驗(yàn)，研究人員最終得出結(jié)論：這款A(yù)PP確實(shí)有效。相關(guān)研究結(jié)果于2021年2月發(fā)表在《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences，PNAS）上。據(jù)介紹，這項(xiàng)研究共有1523名志愿者參與。與對(duì)照組相比，接受智能手機(jī)干預(yù)被試的自我報(bào)告顯示，他們的性格特質(zhì)往他們的目標(biāo)方向更近了一步?？傮w而言，參與者的朋友、家人和親密伙伴在自愿觀察他們的過(guò)程中也注意到了他們性格的變化，在研究結(jié)束三個(gè)月內(nèi)，參與者和觀察者都報(bào)告稱(chēng)這種變化持續(xù)存在。值得注意的是，根據(jù)觀察者的報(bào)告，那些想要增強(qiáng)某一特質(zhì)的人發(fā)生了十分顯著的變化，而對(duì)于那些想要減弱某一特質(zhì)的人，其變化卻并不大。這表明，相比于消除某一特性，當(dāng)一個(gè)人增強(qiáng)某一特性時(shí)，其他人可能更容易觀察到。
這項(xiàng)研究的第一作者、美國(guó)布蘭迪斯大學(xué)（Brandeis University）生命發(fā)展心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Lifespan Developmental Psychology Laboratory）的博士后研究員Mirjam Stieger稱(chēng)，當(dāng)用戶每天與“桃子”APP多次互動(dòng)時(shí)，這種干預(yù)行為的“高劑量”特性，是推動(dòng)性格改變的關(guān)鍵?！斑@就是‘重復(fù)’的力量！”
項(xiàng)目PI、蘇黎世大學(xué)的心理學(xué)教授Mathias Allemand對(duì)此表示贊同，并補(bǔ)充說(shuō)，人們可能?chē)L試的其他干預(yù)手段通常并沒(méi)有那么密集的頻率，比如看心理醫(yī)生或參加冥想課程，一般都是每一到兩周進(jìn)行一次。而這款A(yù)PP的可達(dá)性、可用性和可變性，讓它變得更具吸引力，比如用戶可以每天和“桃子”進(jìn)行不同的對(duì)話。Allemand對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)：“這就好比你的口袋里同時(shí)擁有了一部智能手機(jī)和一個(gè)能陪你聊天的教練?！?br> Schilter也認(rèn)可這一觀點(diǎn)：“我真的很喜歡這款軟件，因?yàn)槊恐芏紩?huì)有一個(gè)新目標(biāo)等著你去追求。而且智能手機(jī)便于隨身攜帶，因此沒(méi)有那么多使用上的障礙?！?br> 不過(guò)，Schilter也承認(rèn)自己并不總能完美地遵守APP給出的指令。有幾周她能夠完成APP分配給她的任務(wù)，有時(shí)就不能。比如，她順利完成的任務(wù)包括：在別人讓她做一些她不想做的事情時(shí)表示拒絕，以及寫(xiě)下自己未來(lái)五年想要完成或者經(jīng)歷的事情。失敗的任務(wù)則包括不讓別人插隊(duì)，那是因?yàn)楫?dāng)時(shí)就沒(méi)有人想插隊(duì)（這是在Covid-19暴發(fā)之前，那時(shí)陌生人之間還沒(méi)有安全距離一說(shuō)）。但她說(shuō)，使用這個(gè)APP確實(shí)讓她對(duì)過(guò)去發(fā)生過(guò)的事情進(jìn)行了反思。


圖片來(lái)源：pixabay
Allemand說(shuō)，這款A(yù)PP的作用之一，是提醒人們他們正在做的事情和他們想要達(dá)到的目標(biāo)之間的差異。無(wú)論是通過(guò)自我評(píng)估還是完成每周任務(wù)，如果用戶沒(méi)有朝著他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)發(fā)展，儀表板上的圖標(biāo)將閃爍黃色（毫無(wú)改變）或是紅色（與預(yù)期目標(biāo)背道而馳）。就像接受咨詢一樣，APP可以通過(guò)讓人們保持工作狀態(tài)和參與度來(lái)幫助他們對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)。
在實(shí)驗(yàn)的最終階段，APP通知Schilter，她已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了自己所期望的目標(biāo)，不再是一個(gè)“太”好說(shuō)話的人了：儀表盤(pán)因此亮起綠燈，并給她發(fā)送了一個(gè)鼓勵(lì)的信息，提醒她繼續(xù)練習(xí)這項(xiàng)技能。Schilter說(shuō)：“現(xiàn)在，我更善于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，或者在我覺(jué)得對(duì)某件事不適時(shí)表達(dá)自己的感受。此外，在某些情況下，我感覺(jué)自己不表現(xiàn)得那么隨和也沒(méi)有什么不妥?！?br> 在此次活動(dòng)中，Schilter的觀察者朋友們填寫(xiě)了三份關(guān)于她性格的在線調(diào)查：一份是在她使用該APP之前的一周（作為預(yù)測(cè)試），一份是在10周使用期結(jié)束后的第一周（作為后測(cè)試），還有一份是在使用期結(jié)束的三個(gè)月后。研究結(jié)束后，通過(guò)給她的表現(xiàn)打分，他們認(rèn)為Schilter能夠更好地堅(jiān)持自己的想法了。
雖然一些專(zhuān)家仍然認(rèn)為性格是固定的，但如今“大多數(shù)的專(zhuān)家相信，人的一生中性格特質(zhì)會(huì)發(fā)生變化。” 美國(guó)伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校（University of Illinois at Urbana-Champaign）心理學(xué)教授Brent Roberts提出上述觀點(diǎn)，他同樣也是這項(xiàng)研究論文的合著者。
美國(guó)休斯敦大學(xué)（University of Houston）社會(huì)心理學(xué)助理教授Rodica Damian并未參加此次項(xiàng)目，但對(duì)這一觀點(diǎn)表示贊同：“人們的性格會(huì)在日趨成熟中發(fā)生變化。例如，隨著我們年齡的增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)生活，大多數(shù)人會(huì)變得更認(rèn)真、更隨和、不再那么神經(jīng)質(zhì)?！?br> 然而，專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，由于對(duì)某些情況或生活的某些方面不滿意，有一些人有些人必須要改變自己的性格。這種改變最終來(lái)自于他們自身。Allemand 說(shuō)道：“其實(shí)，改變?nèi)藗兊牟⒉皇茿PP，而是人們自己。APP只是達(dá)到該目的的一種手段而已?！?br> 作為此次項(xiàng)目的參與者，Schilter也有同樣的感受：“你必須想要改變。你必須反省自身。你必須每天都能有一些時(shí)間（去做這些事），不用太多，但它仍要占據(jù)你日常生活中的幾分鐘時(shí)間?！?br> Damian表示，她對(duì)這項(xiàng)研究印象深刻。相較于其他治療方法，她認(rèn)為：“這項(xiàng)研究在很大程度上有據(jù)可依。它有可能提供一種更易于獲取的干預(yù)手段，這有助于進(jìn)行快速的、個(gè)性化的改變?！北M管如此，她也指出，因?yàn)殡S訪期為12周，所以“我們還不知道在這之后，這種變化會(huì)持續(xù)多久”。
因此，Stieger和Allemand希望通過(guò)觀察一部分被試來(lái)探索這個(gè)問(wèn)題的答案，他們將在一年后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，研究小組還從用戶的智能手機(jī)中收集了一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被稱(chēng)為“數(shù)字足跡”（digital footprints），其中包括他們發(fā)送和接收的電話和短信數(shù)量，以及通過(guò)藍(lán)牙功能檢測(cè)到的附近設(shè)備的數(shù)量。研究人員計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)諸如撥打更多電話或發(fā)送更多短信等指標(biāo)是否能表明某人變得更加外向。
撰文：Kasra Zarei
翻譯：許楚楚
審校：魏瀟
引進(jìn)來(lái)源：wired


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